Gestão
da Qualidade 2004
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SUMÁRIOS, APONTAMENTOS,
FREQUÊNCIAS E EXAMES
(em itálico – tentativa de programação
Aula/Data |
Sumário |
Apontamentos |
T1 17/02/2004 |
Apresentação da disciplina- Programa, Método
de avaliação, regime de faltas... Marcação da data das frequências |
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P1 17/02/2004 |
O Trabalho Prático |
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24/02/2004 |
Carnaval |
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T2 02/03/2004 |
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P2 02/03/2004 |
Introdução |
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T3 09/03/2004 |
Revisões de alguns conceitos leccionados
na disciplina de Controlo de Qualidade Índices de Capacidade de Máquina e
Cartas de Controlo. |
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P3 09/03/2004 |
Algumas
Ferramentas básicas utilizadas no controlo/Gestão da Qualidade -
Histogramas -
Check Sheet -
Gráfico/Análise de Pareto -
Diagrama de causa/efeito – Ishikawa -
Gráficos de dispersão -
Diagrama de fluxo -
Gráfico de Linha -
Cartas de controlo |
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T4 16/03/2004 |
Custos da qualidade
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P4 16/03/2004 |
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T5 23/03/2004 |
Custos da Qualidade – Exercícios -
Custos da qualidade
na produção de Iogurtes (trabalho de grupo) -
Resolução de exercícios
– folha de problemas |
(Word) |
P5 23/03/2004 |
Avaliação da qualidade
Modelos económicos. Análise de Pareto – introdução |
Juran
e Gryna, Capítulo 2 |
T6 30/03/2004 |
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P6 30/03/2004 |
Algumas visões sobre a Qualidade. 1-A visão de
Deming - os 14
pontos de Deming |
(Word) |
T7 13/04/2004 |
2- A visão de
Crosby
3- A visão de
Juran
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(Word) |
P7 13/04/2004 |
1ª Frequência |
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T8 20/04/2004 |
Melhoria da qualidade
e redução de custos Distinção
entre problemas crónicos e esporádicos Abordagem
projecto-a-projecto: 1 – Comprovar
a necessidade 2 –
Identificação de projectos (nomeação, crivo e selecção) 3- Organizar
as equipas de projecto 4- Verificar
a relevância do projecto e a missão 5-
Diagnosticar as causas (problemas imputáveis à gestão/sistema vs. problemas
imputáveis às pessoas) |
Juran
e Gryna, Capítulo 3 |
P8 20/04/2004 |
Melhoria da
qualidade e redução de custos (continuação) Teste de
teorias para problemas controláveis pela gestão (sistema)
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T9 04/05/2004 |
Melhoria da
qualidade e redução de custos (continuação) Teste de
teorias para erros imputáveis ao trabalhador 6- Arranjar
uma solução e demonstrar a sua eficácia 7- Lidar com
resistência à mudança 8 - instituir
métodos de controlo para garantir a sustentabilidade da melhoria |
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P9 04/05/2004 |
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11/05/2004 |
Queima das Fitas |
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T10 18/05/2004 |
Gestão e
Garantia da Qualidade - Normalização A família das
normas ISO 9000 -Evolução até à versão 2000 |
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P10 18/05/2004 |
ISO 9000:2000 |
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T11 18/05/2004 |
ISO 9000:2000
(conclusão) |
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P11 18/05/2004 |
Não houve aula |
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T12 25/05/2004 |
ISO
9001:2000 |
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P12 25/05/2004 |
ISO 9001:2000
(conclusão) |
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T13 01/06/2004 |
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P13 01/06/2004 |
Apresentação
trabalhos |
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T14 08/06/2004 |
2ª Frequência |
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P14 08/06/2004 |
Apresentação
de Trabalhos Avaliação da
Cadeira por Parte dos Alunos |
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Última actualização: 17 de Fevereiro de 2004