Controlo da Qualidade : As sete ferramentas de Ishikawa

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1. Check Sheets

2. Histogramas

3. Gráficos

4. Análise de Pareto

5. Diagramas de Causa e Efeito

6. Gráficos de dispersão e análise de regressão

7. Cartas de Controlo

Última actualização: 13-03-2001