Gestão
da Qualidade 2003
[voltar]
SUMÁRIOS, APONTAMENTOS,
FREQUÊNCIAS E EXAMES
Aula/Data |
Sumário |
Apontamentos |
17/02/2003 |
Não foi leccionada (horário não distribuído). |
|
20/02/20003 |
Não foi leccionada |
|
T1 24/02/2003 |
Apresentação da disciplina- Programa,
Método de avaliação, trabalhos práticos, regime de faltas... Marcação da data das frequências |
|
P1 27/02/2003 |
Introdução |
|
03/03/2003 |
Não houve aulas (Carnaval) |
|
P2 06/03/2003 |
Revisões de alguns conceitos leccionados na disciplina de Controlo de Qualidade Índices de Capacidade de Máquina e Cartas de Controlo. |
|
T2 10/03/2003 |
Algumas
Ferramentas básicas utilizadas no controlo/Gestão da Qualidade -
Histogramas -
Check Sheet -
Gráfico/Análise de Pareto -
Diagrama de causa/efeito – Ishikawa -
Gráficos de dispersão -
Diagrama de fluxo -
Gráfico de Linha -
Cartas de controlo |
|
P3 13/03/2003 |
Custos da qualidade
|
|
17/03/2003 |
Não foi leccionada (reunião ECTS) |
|
P4 20/03/2003 |
Custos da Qualidade – Exercícios -
Custos da qualidade na
produção de Iogurtes (trabalho de grupo) -
Resolução de
exercícios – folha de problemas |
(Word) |
T4 24/03/2003 |
Avaliação da qualidade
Modelos económicos. Análise de Pareto – introdução |
Juran e Gryna, Capítulo 2 |
P4 27/03/2003 |
|
|
T5 31/03/2003 |
Algumas visões sobre a Qualidade. 1-A visão de
Deming - os 14 pontos
de Deming |
(Word) |
P5 03/03/2003 |
2- A visão de
Crosby
3- A visão de Juran
|
(Word) |
T 07/04/2003 |
1ª Frequência |
|
P 10/04/2003 |
Melhoria da
qualidade e redução de custos Distinção entre
problemas crónicos e esporádicos Abordagem
projecto-a-projecto: 1 – Comprovar a
necessidade 2 –
Identificação de projectos (nomeação, crivo e selecção) 3- Organizar as
equipas de projecto 4- Verificar a
relevância do projecto e a missão 5- Diagnosticar
as causas (problemas imputáveis à gestão/sistema vs. problemas imputáveis às
pessoas) |
Juran
e Gryna, Capítulo 3 |
P 24/04/2003 |
Melhoria da
qualidade e redução de custos (continuação) Teste de teorias
para problemas controláveis pela gestão (sistema)
|
|
T 28/04/2003 |
Melhoria da
qualidade e redução de custos (continuação) Teste de teorias
para erros imputáveis ao trabalhador 6- Arranjar uma
solução e demonstrar a sua eficácia 7- Lidar com
resistência à mudança 8 - instituir
métodos de controlo para garantir a sustentabilidade da melhoria |
|
T 12/05/2003 |
Gestão e Garantia
da Qualidade - Normalização A família das
normas ISO 9000 -Evolução até à versão 2000 |
|
P 15/05/2003 |
ISO 9000:2000 |
|
T 19/05/2003 |
ISO 9000:2000
(conclusão) |
|
P 22/05/2003 |
Não houve aula |
|
T 26/05/2003 |
ISO
9001:2000 |
|
P 29/05/2003 |
ISO
9001 :2000 (conclusão) |
|
T 02/06/2003 |
Apresentação
trabalhos |
|
P 05/06/2003 |
Apresentação
trabalhos |
|
T 09/06/2003 |
2ª Frequência |
[voltar]
Última actualização: terça-feira, 17
de Junho de 2003