Gestão da Qualidade 2007
SUMÁRIOS,
APONTAMENTOS, FREQUÊNCIAS E EXAMES
(a
itálico - previsão)
Presenças
nas aulas – Contabilização de Faltas
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Aula |
Data |
Sumário |
Apontamentos |
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Teórica 1 |
15/02/2007 |
Apresentação e funcionamento da disciplina Marcação das datas de frequência Marcação das Turmas Práticas Discussão sobre o conceito de Qualidade e tópicos
relacionados |
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(prática) |
15/02/2007 |
A Aula não foi leccionada |
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(teórica) |
21/02/2007 |
A Aula não foi leccionada.
Compensada dia 28/02/07 |
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Prática 1 |
22/02/2007 |
O conceito de qualidade Porque é que a qualidade é importante? Evolução da Qualidade nas Empresas – Da inspecção à Gestão pela Qualidade Total – Inspecção – Controlo
da qualidade – Garantia
da Qualidade – Gestão
pela Qualidade Total |
Leitura
Recomendada Dale, B. e Cooper, C,
1995. Qualidade
Total e Recursos Humanos. Editorial Presença, Lisboa. Capítulo 1 – Gestão da
Qualidade Total: Uma visão Geral |
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Teórica 2 |
28/02/2007 9:00-11:00 |
– Gestão pela Qualidade Total . Elementos Chave . Princípios da GQT |
Leitura
Recomendada Ramos Pires, A.,
2000. Qualidade – Sistemas de Gestão da Qualidade. Editorial Sílabo, Lisboa.
Capítulo 1- Introdução à Garantia da Qualidade. |
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Teórica 3 |
28/02/2007 11:00-13:00 |
Algumas visões sobre a qualidade: As visões de Deming, Crosby e Juran. |
Leitura
Recomendada |
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Prática 2 |
01/03/2007 |
A norma ISO 9000:2000 – ISO 9000:2000 para quem? |
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Teórica 4 |
07/03/2007 |
A norma ISO 9000:2000 (conclusão) - Princípios essenciais dos Sistemas de Gestão da
Qualidade (SGQ) (continuação) - Termos e definições |
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Prática 3 Turmas separadas |
08/03/2007 |
Exercício para a familiarização com a norma ISO
9000:2000 1. Leitura da Norma pelos alunos 2. Elaboração de perguntas relativas à norma 3. Resposta às perguntas consultando a norma |
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Teórica 5 |
14/03/2007 |
A Norma ISO 9001:2000 Introdução ao estudo da Norma |
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Prática 4 |
15/03/2007 |
A Norma ISO 9001:2000 * Requisitos Gerais; * Requisitos da Documentação - Responsabilidade da Gestão * Comprometimento da Gestão * Focalização no cliente; * Política da qualidade * Planeamento; * Responsabilidade autoridade e
comunicação * Revisão pela Gestão - Gestão dos recursos * Provisão dos recursos; * Recursos humanos; * Infra-estrutura; *Ambiente de trabalho |
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Teórica 6 |
21/03/2007 |
A norma ISO 9001:2000 (continuação) |
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Prática 5 Turmas separadas |
22/03/2007 |
A norma ISO 9001:2000 (conclusão) * Produção e fornecimento do serviço Exercício com a Norma ISO 9001:2000 |
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Teórica 7 |
28/03/2007 |
1ª Frequência |
Notas |
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Prática 6 |
29/03/2007 |
Entrega dos temas e grupos dos trabalhos
práticos. Breve discussão sobre os trabalhos a realizar |
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Férias da Páscoa |
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Teórica 8 |
11/04/2007 |
Auditorias da Qualidade – Termos e definições;
tipos de auditoria Auditorias da Qualidade – Princípios de
auditoria; tipos de auditoria (âmbito) |
NP EN ISO 19011:2003 |
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Prática 7 |
12/04/2007 |
Entrega da 1ª frequência Entrega do resumo dos trabalhos de Grupo Auditorias da Qualidade – Actividades
de auditoria |
”Auditorias da Qualidade” |
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Teórica 9 |
18/04/2007 |
Auditorias da Qualidade – Actividades
de auditoria (continuação) |
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Prática 8 |
19/04/2007 |
Auditorias da Qualidade – Actividades
de auditoria (conclusão) Auditorias da Qualidade – Competência e avaliação
de auditores Auditorias da Qualidade – Gestão de um programa de auditorias |
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25/04/2007 |
Feriado (25 de Abril) |
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Prática 9 |
26/04/2007 |
Auditorias da Qualidade – Gestão de um programa
de auditorias (conclusão) |
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Teórica 10 |
02/05/2007 |
Auditorias – Trabalho de Grupo Exercício – Perfil do auditor / Erros durante a
auditoria Listas de comprovação |
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Prática 10 |
03/05/2007 |
Auditorias (conclusão) Auditorias – Trabalho de Grupo |
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Queima das Fitas |
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Teórica 11 |
16/05/2007 |
Melhoria da Qualidade e Redução de Custos |
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Prática 11 |
17/05/2007 |
Entrega dos trabalhos práticos Melhoria da Qualidade e Redução de Custos
(conclusão) |
Juran e Gryna, Quality Planning and Analysis. (livro disponível
na Biblioteca); Capítulo 3. -“Quality improvement and cost reduction”. |
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Teórica 12 |
23/05/2007 |
Custos da Qualidade |
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Prática 12 |
24/05/2007 |
Apresentação dos trabalhos práticos |
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30/01/2007 |
Greve Geral |
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Prática 13 |
31/05/2007 |
Continuação da Apresentação dos trabalhos
práticos Discussão das apresentações realizadas na aula
prática Avaliação da disciplina pelos alunos |
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Teórica 13 |
06/06/2007 |
2ª Frequência |
Notas de Frequência (frequências e trabalhos) Pauta de Frequência Pauta Freq. ERASMUS |
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07/06/2007 |
Feriado (Corpo de Deus) |
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EXAME |
19/06/07 |
Exame |
Exame – Notas Pauta de Exame Pauta exame (ERASMUS) |
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EXAME Recurso |
13/07/07 |
Exame de Recurso/Melhoria |
Notas Pauta |
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Última actualização
em 9 de
agosto de 2018 por